Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Приходько Александром Александровичем при использовании сайта https://yesreplace.ru/nn (далее — Сайт), а также при ином взаимодействии физических лиц с Оператором в рамках его деятельности.


1. Сведения об Операторе

1.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Приходько Александр Александрович
ИНН: 263411072762
ОГРНИП: 324265100142783
Адрес регистрации:
355035, Российская Федерация, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 288.
Адрес электронной почты:
yes.replacenn@yandex.ru
Сайт:
https://yesreplace.ru/nn
Далее — Оператор.
1.2. Настоящая Политика является общедоступным документом.
1.3. Политика размещается на Сайте и доступна пользователям без ограничения.
1.4. Оператор обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.


2. Основные понятия

2.1. Для целей настоящей Политики используются понятия в значении, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.4. Оператор — Индивидуальный предприниматель Приходько Александр Александрович.
2.5. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.6. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://yesreplace.ru/nn .


3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с конкретными, заранее определёнными и законными целями.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.5. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки.
3.6. Оператор принимает меры для обеспечения достоверности, достаточности и при необходимости актуальности обрабатываемых персональных данных.
3.7. При выявлении неточных или неполных персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по их уточнению.
3.8. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации либо договором.


4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
4.1. Посетители и пользователи Сайта.
4.2. Лица, направляющие Оператору обращения, заявки и запросы.
4.3. Покупатели товаров.
4.4. Заказчики услуг.
4.5. Потенциальные покупатели и заказчики.
4.6. Лица, обращающиеся по вопросам приобретения товаров.
4.7. Лица, обращающиеся по вопросам ремонта, диагностики и обслуживания техники.
4.8. Лица, участвующие в программе Trade-in.
4.9. Лица, направляющие заявки на финансирование или рассрочку.
4.10. Представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующие с Оператором.
4.11. Иные физические лица, персональные данные которых обрабатываются Оператором на законном основании.


5. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных для следующих целей.
5.1. Обработка обращений и заявок
Обработка заявок, запросов, сообщений и обращений пользователей, направленных посредством Сайта, электронной почты, телефона, мессенджеров либо иным способом.
5.2. Обратная связь
Связь с пользователем по вопросам, указанным в обращении или заявке.
5.3. Консультирование
Предоставление информации и консультаций о товарах, услугах, условиях приобретения, ремонта, Trade-in и иных предложениях Оператора.
5.4. Подготовка индивидуального предложения
Подготовка предложения по приобретению товара или получению услуги с учётом запроса пользователя.
5.5. Оформление и исполнение заказов
Приём, обработка, подтверждение и исполнение заказов на товары и услуги.
5.6. Заключение и исполнение договоров
Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с субъектом персональных данных.
5.7. Продажа товаров
Оформление продажи, передача товара, оформление необходимых документов и выполнение иных действий, связанных с продажей товара.
5.8. Доставка
Организация доставки товара, передача сведений, необходимых службе доставки, и взаимодействие с получателем.
5.9. Ремонт и диагностика
Оформление заявок на ремонт, диагностику, техническое обслуживание и иные услуги, связанные с техникой.
5.10. Исполнение услуг
Организация и выполнение услуг по ремонту, диагностике, настройке, переносу данных и иным направлениям деятельности Оператора.
5.11. Trade-in
Обработка заявок на участие в программе Trade-in, предварительная оценка устройства, организация его осмотра и диагностики, согласование условий сделки.
5.12. Финансирование и рассрочка
Обработка заявки пользователя на финансирование или рассрочку и передача необходимых сведений банку либо иной кредитной организации в случаях и объёме, необходимых для рассмотрения соответствующей заявки.
5.13. Претензии и обращения
Рассмотрение претензий, заявлений, запросов и иных обращений пользователей.
5.14. Законодательные обязанности
Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, включая налоговые, бухгалтерские, кассовые и иные обязательные требования.
5.15. Безопасность
Обеспечение безопасности Сайта, информационных систем и предотвращение неправомерных действий.
5.16. Техническое обеспечение работы Сайта
Обеспечение функционирования Сайта, выявление технических ошибок, обеспечение стабильности и безопасности работы информационных систем.
5.17. Аналитика
Получение статистической информации об использовании Сайта и оценка его работы в случаях и на основаниях, допускаемых законодательством Российской Федерации.
5.18. Реклама
Направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.


6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
— Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
— иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
— договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
— необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
— согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.2. В случаях, когда обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, обработка осуществляется на соответствующем правовом основании в предусмотренном законом объёме.
6.3. В случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено получение согласия субъекта персональных данных, Оператор получает такое согласие в установленной законом форме.
6.4. Согласие на обработку персональных данных не является универсальным основанием для обработки всех персональных данных пользователя. Обработка осуществляется с учётом конкретной цели и соответствующего правового основания.


7. Перечень персональных данных

В зависимости от цели и характера взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные.
7.1. Основные идентификационные и контактные данные
— фамилия;
— имя;
— отчество — если предоставлено;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— город;
— адрес доставки, если необходим для исполнения заказа.
7.2. Данные для взаимодействия
— никнейм, имя пользователя или идентификатор в Telegram, WhatsApp, MAX и иных мессенджерах, если предоставлены пользователем;
— содержание обращения;
— комментарии и сообщения;
— сведения, указанные пользователем в форме обратной связи;
— иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
7.3. Данные о заказах
— сведения о заказе;
— сведения о выбранном товаре;
— сведения о приобретаемом товаре;
— количество и стоимость товара;
— сведения о способе получения товара;
— сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
— сведения о статусе заказа.
7.4. Данные о доставке
— фамилия, имя, отчество получателя — при необходимости;
— номер телефона;
— адрес доставки;
— сведения, необходимые для передачи товара службе доставки;
— иные сведения, необходимые для исполнения доставки.
7.5. Данные для Trade-in
— сведения об устройстве;
— модель устройства;
— характеристики устройства;
— сведения о техническом состоянии;
— сведения о внешнем состоянии;
— сведения о комплектации;
— сведения о неисправностях;
— фотографии устройства, предоставленные пользователем;
— иные сведения, необходимые для предварительной и окончательной оценки устройства.
7.6. Данные по ремонту и диагностике
— сведения об устройстве;
— модель устройства;
— сведения о неисправности;
— описание проблемы;
— сведения о произведённых работах;
— сведения, содержащиеся в заказ-наряде;
— сведения о стоимости и оплате услуги;
— иные сведения, необходимые для оказания услуги.
7.7. Данные по финансированию и рассрочке
В объёме, который необходим для оформления и рассмотрения соответствующей заявки, могут обрабатываться сведения, предоставленные пользователем для передачи банку или иной кредитной организации.
При этом соответствующая кредитная организация может выступать самостоятельным оператором персональных данных и осуществлять их обработку на собственном правовом основании.
7.8. Данные об оплате
Могут обрабатываться сведения, необходимые для подтверждения оплаты и исполнения договора.
Оператор не должен получать и хранить полные реквизиты банковской карты, включая полный номер карты, срок действия и код безопасности, если соответствующая операция осуществляется непосредственно через платёжную систему или иной специализированный платёжный сервис.
7.9. Иные данные
Иные персональные данные могут обрабатываться только в случае их добровольного предоставления субъектом и необходимости для достижения соответствующей законной цели обработки.


8. Автоматически обрабатываемые технические данные

8.1. При посещении Сайта в автоматическом режиме могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— сведения о браузере;
— сведения об операционной системе;
— тип устройства;
— дата и время посещения;
— адрес посещённой страницы;
— источник перехода на Сайт;
— технические параметры соединения;
— технические идентификаторы;
— сведения о взаимодействии с Сайтом;
— файлы cookie;
— иные технические сведения, необходимые для функционирования Сайта.
8.2. Технические данные могут обрабатываться для:
— обеспечения функционирования Сайта;
— обеспечения информационной безопасности;
— предотвращения злоупотреблений;
— выявления технических ошибок;
— анализа работы Сайта;
— формирования статистики;
— улучшения пользовательского интерфейса;
— иных законных целей.
8.3. Использование файлов Cookie регулируется отдельной Политикой использования файлов Cookie, размещённой на Сайте.
8.4. Необязательные аналитические, рекламные и иные Cookie, использование которых требует согласия пользователя, активируются после получения соответствующего согласия посредством предусмотренного на Сайте механизма управления Cookie.
8.5. Продолжение просмотра Сайта, закрытие уведомления без выбора либо бездействие пользователя не рассматриваются Оператором как согласие на обработку персональных данных в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено получение такого согласия.


9. Специальные категории и биометрические персональные данные

9.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни либо состояния здоровья.
9.2. Если такие сведения добровольно предоставляются пользователем в содержании обращения и их обработка не требуется для достижения заявленной цели, Оператор не ставит целью их обработку и принимает меры по недопущению обработки избыточных данных.
9.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных посредством Сайта.
9.4. Фотографии устройств, предоставляемые пользователем для целей Trade-in, ремонта или иной услуги, сами по себе не являются биометрическими персональными данными только в силу того, что содержат изображение, если они не используются Оператором для установления личности субъекта персональных данных.
9.5. В случае возникновения необходимости обработки специальных категорий или биометрических персональных данных Оператор осуществляет такую обработку только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.


10. Действия с персональными данными

10.1. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— обновление;
— изменение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление доступа;
— передача;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
10.2. Конкретный состав действий определяется соответствующей целью обработки и не должен выходить за пределы, необходимые для достижения такой цели.


11. Способы обработки персональных данных

11.1. Обработка персональных данных может осуществляться:
— с использованием средств автоматизации;
— без использования средств автоматизации;
— смешанным способом.
11.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных самостоятельно.
11.3. Для достижения отдельных целей Оператор вправе привлекать лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. При поручении обработки персональных данных Оператор принимает предусмотренные законом меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.


12. Передача персональных данных третьим лицам

12.1. Оператор вправе предоставлять персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки, исполнения договора либо выполнения требований законодательства Российской Федерации.
12.2. К таким лицам могут относиться:
— службы доставки;
— курьерские организации;
— технические подрядчики;
— лица, обеспечивающие работу и техническую поддержку Сайта;
— лица, обеспечивающие работу информационных систем;
— лица, обеспечивающие функционирование сервисов связи;
— бухгалтерские консультанты;
— юридические консультанты;
— сервисные и ремонтные организации, привлечённые Оператором;
— иные лица, привлечение которых необходимо для достижения соответствующей цели обработки.
12.3. При направлении заявки на финансирование или рассрочку сведения могут быть переданы соответствующему банку или иной кредитной организации.
12.4. Банк или иная кредитная организация может осуществлять обработку персональных данных как самостоятельный оператор на основании собственного правового основания и собственных документов.
12.5. Оператор вправе предоставлять персональные данные государственным органам, органам местного самоуправления и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.


13. Локализация персональных данных

13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
13.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.3. Использование сторонних сервисов не освобождает Оператора от соблюдения требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.


14. Трансграничная передача персональных данных

14.1. Оператор не ставит целью осуществление трансграничной передачи персональных данных.
14.2. При использовании отдельных сторонних сервисов может возникнуть необходимость предоставления доступа к персональным данным лицам, находящимся за пределами Российской Федерации.
14.3. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм законодательства Российской Федерации.
14.4. До начала осуществления трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством Российской Федерации требования, включая требования об уведомлении уполномоченного органа в случаях, когда такое уведомление обязательно.


15. Сроки обработки и хранения персональных данных

15.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
15.2. Персональные данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договора, могут храниться в течение срока действия договора и после его прекращения в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
15.3. Персональные данные, необходимые для бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
15.4. Персональные данные, обработка которых осуществляется исключительно на основании согласия субъекта, обрабатываются до достижения соответствующей цели либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для их дальнейшей обработки.
15.5. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для их дальнейшего хранения.


16. Порядок уничтожения персональных данных

16.1. При достижении целей обработки либо наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
16.2. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления содержания персональных данных либо доступа к ним, если такой способ требуется законодательством Российской Федерации.
16.3. Если уничтожение персональных данных невозможно в установленный срок, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по их блокированию и последующему уничтожению.
16.4. Персональные данные, которые Оператор обязан хранить в силу закона, не уничтожаются до истечения установленного срока хранения.


17. Права субъекта персональных данных

17.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иным законодательством Российской Федерации.
17.2. Субъект вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17.3. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
17.4. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.
17.5. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.
17.6. Субъект имеет иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


18. Порядок обращения субъекта персональных данных

18.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору:
E-mail: yes.replacenn@yandex.ru
18.2. В обращении рекомендуется указать:
— фамилию, имя, отчество;
— контактный номер телефона или адрес электронной почты;
— содержание запроса;
— требование заявителя.
18.3. Для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным Оператор вправе принять меры по подтверждению личности заявителя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18.4. Обращения субъектов персональных данных рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.


19. Отзыв согласия на обработку персональных данных

19.1. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие.
19.2. Отзыв согласия осуществляется путём направления соответствующего заявления Оператору по адресу электронной почты:
yes.replacenn@yandex.ru
19.3. В заявлении рекомендуется указать:
— фамилию и имя;
— контактный номер телефона или адрес электронной почты;
— требование об отзыве согласия.
19.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его отзыва.
19.5. После отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для её продолжения.
19.6. В частности, обработка может продолжаться, если она необходима для исполнения договора, выполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо осуществляется на ином предусмотренном законом основании.


20. Реклама и информационные сообщения

20.1. Оператор не рассматривает оформление заказа, использование Сайта или предоставление согласия на обработку персональных данных как согласие на получение рекламы, если законодательством Российской Федерации предусмотрено отдельное предварительное согласие на её распространение.
20.2. Для направления рекламных и информационных сообщений в случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется предварительное согласие, Оператор получает отдельное согласие субъекта персональных данных.
20.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений является самостоятельным документом.
20.4. Отказ от получения рекламных сообщений может быть осуществлён посредством предусмотренного Оператором способа либо путём направления соответствующего обращения.
20.5. Отсутствие согласия на получение рекламы не является основанием для отказа в заключении договора либо оказании услуги, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.


21. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

21.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
21.2. В зависимости от характера обработки могут применяться:
— определение порядка обработки персональных данных;
— ограничение доступа к персональным данным;
— определение лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— применение средств защиты информации;
— обеспечение безопасности информационных систем;
— выявление и предотвращение угроз безопасности персональных данных;
— контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
— резервное копирование и восстановление информации в необходимых случаях;
— иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
21.3. Оператор принимает меры для предотвращения неправомерной обработки персональных данных.
21.4. При выявлении нарушений законодательства о персональных данных Оператор принимает предусмотренные законом меры по их устранению и предотвращению последствий.


22. Использование файлов Cookie

22.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии в случаях, предусмотренных функциональностью Сайта.
22.2. Cookie могут использоваться для:
— обеспечения функционирования Сайта;
— обеспечения безопасности;
— сохранения технических настроек;
— работы отдельных функций;
— аналитики;
— формирования статистики;
— иных законных целей.
22.3. Подробные сведения о категориях cookie, целях их использования, сторонних сервисах и порядке управления настройками содержатся в отдельной Политике использования файлов Cookie, размещённой на Сайте.
22.4. Использование необязательных аналитических и рекламных cookie осуществляется с учётом требований законодательства Российской Федерации и выбранных пользователем настроек cookie.


23. Заключительные положения

23.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
23.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, функциональности Сайта, используемых технологий, порядка обработки персональных данных либо деятельности Оператора.
23.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной порядок не предусмотрен самой новой редакцией.
23.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.
23.5. Настоящая Политика применяется совместно с:
— Согласием на обработку персональных данных;
— Политикой использования файлов Cookie;
— Согласием на получение рекламных и информационных сообщений;
— Публичной офертой;
— иными документами Оператора, размещёнными на Сайте.
23.6. В случае противоречия между положениями настоящей Политики и императивными требованиями законодательства Российской Федерации применяются требования законодательства Российской Федерации.


24. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель ИП Приходько Александр Александрович
ИНН: 263411072762
ОГРНИП: 324265100142783
Адрес регистрации:
355035, Российская Федерация, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 288.
E-mail:
yes.replacenn@yandex.ru
Сайт:
https://yesreplace.ru/nn

Политика в отношении обработки персональных данных

Последние изменения: 12.10.2026

/