1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Трофимова Тимура Сергеевича, ИНН 262104108574, ОГРНИП 322265100049459 (далее — Продавец), адресованной неопределённому кругу лиц.
1.2. Оферта определяет условия продажи товаров и оказания услуг через сайт https://yesreplace.ru/ (далее — Сайт), а также посредством взаимодействия с Продавцом по телефону, электронной почте, в мессенджерах и в розничных магазинах.
1.3. Для целей настоящей Оферты:
Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее товар.
Потребитель — гражданин, приобретающий товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — техника, электроника, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Б/У товар — товар, бывший в употреблении до его продажи Покупателю.
Заказ — оформленное Покупателем намерение приобрести конкретный товар на указанных на Сайте условиях.
Услуга — ремонт техники, диагностика, перенос данных, установка программного обеспечения и иные услуги, фактически предоставляемые Продавцом.


2. Информация о Продавце.

2.1. Продавец:
ИП Трофимов Тимур Сергеевич
ИНН 262104108574
ОГРНИП 322265100049459
Адрес регистрации:
356180, Российская Федерация, Ставропольский край, с. Труновская, ул. Кузнечная, д. 21
Электронная почта:
yes.replace@yandex.ru
Телефон:
+7 (968) 266-63-00
2.2. Розничные магазины:
— г. Ставрополь, ул. Тухачевского, д. 26/3;
— г. Ставрополь, ул. Мира, д. 343.
2.3. Режим работы магазинов: 10:00–21:00, если иной режим не указан непосредственно на Сайте.


3. Товары.

3.1. На Сайте могут предлагаться:
— смартфоны;
— планшеты;
— ноутбуки;
— часы;
— аудиотехника;
— игровые консоли;
— аксессуары;
— бытовая техника;
— иные электронные устройства.
3.2. Товары могут быть новыми либо бывшими в употреблении.
3.3. Информация о том, что конкретный товар является бывшим в употреблении, доводится до Покупателя до заключения договора.
3.4. Для бывших в употреблении товаров Продавец предоставляет информацию об их состоянии, известных недостатках и иных существенных обстоятельствах, имеющих значение для правильного выбора товара.
3.5. Цена товара указывается в российских рублях.
3.6. Цена, характеристики, комплектация и наличие конкретного товара определяются информацией, действующей на момент оформления соответствующего заказа, с учётом подтверждения заказа Продавцом.
3.7. Если цена, характеристики или наличие товара отображаются с технической ошибкой, Продавец обязан сообщить об этом Покупателю до заключения договора либо, если договор уже заключён, действует законодательство Российской Федерации о договоре розничной купли-продажи и защите прав потребителей.


4. Оформление заказа.

4.1. Покупатель оформляет заказ посредством функционала Сайта либо обращается к Продавцу иным доступным способом.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет необходимые сведения для его исполнения.
4.3. Отправка формы с намерением приобрести товар является сообщением о намерении заключить договор.
4.4. Продавец подтверждает возможность исполнения заказа, уточняет наличие товара, его характеристики, цену, способ оплаты и доставки.
4.5. Договор дистанционной купли-продажи заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
4.6. После заключения договора Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора и сведения, позволяющие идентифицировать заказ.
4.7. Само по себе автоматическое техническое уведомление о получении формы не является подтверждением наличия товара, если в нём прямо не указано иное.

5. Оплата.

5.1. Оплата может осуществляться:
— наличными денежными средствами;
— банковской картой;
— иным безналичным способом;
— посредством доступного на Сайте способа оплаты;
— с использованием кредитования/рассрочки банка-партнёра.
5.2. Если Покупатель использует финансирование банка, условия кредитного договора определяются соответствующим банком.
5.3. Продавец не является кредитной организацией и не принимает решение о выдаче либо отказе в выдаче кредита.
5.4. Информация о способах оплаты и окончательной стоимости доводится до Покупателя до совершения оплаты.

6. Доставка.

6.1. Доставка осуществляется Продавцом либо привлечёнными им службами доставки.
6.2. Возможность, стоимость и срок доставки сообщаются Покупателю до оформления либо оплаты заказа.
6.3. При передаче товара Покупателю либо указанному им получателю производится идентификация получателя в объёме, необходимом для передачи заказа.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю, если законом не предусмотрено иное.
6.5. Если товар передаётся перевозчику, привлечённому Продавцом, отношения между Продавцом и перевозчиком не уменьшают установленную законом ответственность Продавца перед потребителем.


7. Trade-in.

7.1. Предварительная оценка устройства через Сайт является ориентировочной.
7.2. Окончательная стоимость устройства определяется после его фактического осмотра и диагностики.
7.3. На итоговую оценку могут влиять:
— модель;
— объём памяти;
— техническое состояние;
— состояние корпуса и дисплея;
— работоспособность;
— состояние аккумулятора;
— комплектность;
— наличие следов ремонта;
— наличие блокировок;
— иные характеристики устройства.
7.4. До проведения окончательной оценки сумма предварительного расчёта не является гарантированной стоимостью выкупа либо размером скидки.
7.5. Если Trade-in оформляется как самостоятельная сделка, её существенные условия фиксируются в соответствующем договоре/акте.


8. Ремонт и услуги.

8.1. Продавец оказывает услуги по ремонту и обслуживанию техники в соответствии с фактическим перечнем услуг.
8.2. До начала выполнения работ Покупателю сообщается:
— характер услуги;
— стоимость либо порядок её определения;
— срок выполнения;
— иные существенные условия.
8.3. Если в ходе диагностики выявляется необходимость дополнительных работ, их выполнение производится с согласия заказчика, если иное не предусмотрено законом.
8.4. При оказании услуг по переносу данных, установке программ и настройке устройств заказчик обязан предоставить необходимые доступы и устройства в объёме, необходимом для выполнения согласованной услуги.
8.5. Заказчик самостоятельно отвечает за законность предоставленного им контента и программного обеспечения.
8.6. Если иное прямо не согласовано сторонами, Продавец не предоставляет лицензии на программное обеспечение третьих лиц.


9. Гарантия и качество.

9.1. Продавец гарантирует соответствие товара требованиям законодательства Российской Федерации.
9.2. Гарантийный срок устанавливается, если он предусмотрен Продавцом или изготовителем, и доводится до Покупателя до заключения договора.
9.3. Для бывшего в употреблении товара Продавец доводит до Покупателя информацию о состоянии товара и известных недостатках.
9.4. Наличие недостатка товара не лишает потребителя прав, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.5. Продавец не вправе исключить или ограничить установленные законом права потребителя договором.


10. Возврат товара при дистанционной продаже.

10.1. При дистанционном способе продажи потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
10.2. После передачи товара потребитель вправе отказаться от него в течение 7 дней, если законом не предусмотрено иное.
10.3. Если при передаче товара потребителю не была предоставлена надлежащая письменная информация о порядке и сроках возврата товара, срок отказа может составлять до трёх месяцев в соответствии с законом.
10.4. При возврате товара надлежащего качества потребитель обязан сохранить товарный вид и потребительские свойства товара, а также документы, подтверждающие заключение договора, если они имеются.
10.5. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает потребителя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
10.6. Возврат денежных средств осуществляется в срок и способом, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
10.7. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законом.


11. Возврат товара ненадлежащего качества.

11.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. В зависимости от характера недостатка и иных обстоятельств Покупатель может требовать:
— безвозмездного устранения недостатков;
— соразмерного уменьшения цены;
— возмещения расходов на устранение недостатков;
— замены товара;
— возврата денежных средств;
— иных мер, предусмотренных законодательством.
11.3. Права потребителя в отношении технически сложных товаров определяются с учётом положений законодательства Российской Федерации.
11.4. Продавец вправе провести проверку качества товара и экспертизу в предусмотренных законом случаях.


12. Бывшие в употреблении товары.

12.1. До приобретения Б/У товара Покупателю предоставляется информация о том, что товар был в употреблении.
12.2. Покупателю предоставляется информация об известных Продавцу существенных недостатках товара.
12.3. Установление гарантийного срока на Б/У товар не означает отказ Покупателя от прав, предусмотренных законодательством.
12.4. Если недостаток существовал до передачи товара либо возник по причинам, существовавшим до передачи товара, применяются нормы законодательства о защите прав потребителей.
12.5. Условия о гарантии, возврате и недостатках конкретного Б/У товара могут быть дополнительно отражены в документах, передаваемых Покупателю.


13. Персональные данные.

13.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных.
13.3. В случаях, когда для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно в предусмотренной законом форме.
13.4. Отказ от обработки данных, которые необходимы непосредственно для заключения или исполнения договора, может сделать невозможным оформление соответствующего заказа или услуги, если предоставление данных необходимо по закону или по существу соответствующего договора.
13.5. Согласие на рекламные рассылки не является обязательным условием покупки товара или получения услуги.


14. Ответственность сторон.

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права потребителя по сравнению с установленными законом.
14.3. Продавец не отвечает за невозможность использования сторонних сервисов, возникшую по причинам, не зависящим от Продавца, при условии соблюдения им требований законодательства.
14.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и работу сторонних сервисов, включая банковские сервисы, если иное не установлено законом.


15. Порядок разрешения споров.

15.1. Споры разрешаются путём переговоров и направления претензии.
15.2. Покупатель вправе обратиться с претензией:
yes.replace@yandex.ru
15.3. Если спор не урегулирован добровольно, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15.4. Подсудность споров с потребителями определяется законодательством Российской Федерации и не может быть ограничена настоящей Офертой.


16. Заключительные положения.

16.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте.
16.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её вступления в силу, если иное не предусмотрено законом.
16.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Публичная оферта

Последние изменения: 13.09.2026

/